Gestor de casos sénior

Buscamos un gestor de casos sénior con experiencia que reportará directamente al gerente del departamento de litigios previos. El gestor de casos sénior participará en todos los aspectos de nuestra práctica legal.

Responsabilidades de supervisión

Responsabilidades clave:

Capacitar y dirigir a los gestores de casos y a los asistentes.
Gestionamos un alto volumen de casos de lesiones personales en la fase previa al litigio.
Mantenga la comunicación con los clientes y proporcione actualizaciones sobre sus casos con prontitud.
Supervisar y mantener los expedientes de tratamiento de los clientes.
Obtención de pruebas, documentos, historiales médicos y facturas médicas relacionadas con el caso de nuestros clientes.
Ayudar a los clientes con sus reclamaciones por lesiones corporales y brindarles asistencia con su tratamiento.
Ayudamos a nuestros clientes con sus reclamaciones por daños a la propiedad.
Mantener correspondencia diaria con las compañías de seguros.
Organizar y mantener los expedientes electrónicos dentro del software/sistema de gestión de casos de la empresa.

Requisitos del puesto:

Educación y experiencia

Licenciatura (obligatorio)
De 3 a 5 años de experiencia en litigios por lesiones personales (requisito indispensable).
Bilingüe (inglés/español): tanto escrito como hablado (obligatorio)

Requisitos físicos

Capacidad para trabajar durante períodos prolongados sentado en un escritorio y utilizando un ordenador.

Requisito de idioma

Español (obligatorio)

Habilidades requeridas:

Se requiere experiencia en supervisión.
Fuertes habilidades de comunicación, gestión del tiempo y organización.
Persona proactiva con un alto nivel de ingenio e iniciativa.
Excelentes habilidades de atención al cliente
Capacidad para trabajar de forma independiente y como miembro de un equipo.
Conocimientos informáticos como MS Office y software de gestión de casos.

Beneficios: