El Especialista en Admisiones atenderá las llamadas de los clientes y los calificará para los servicios. Esta persona debe ser persuasiva para vender los servicios a los clientes.
Ubicación: Los Ángeles, CA
Jornada completa
Responsabilidades clave:
Hable con clientes potenciales para recopilar información inicial del caso y calificarlo según ciertos criterios mientras construye una relación.
Registrar clientes potenciales mediante firma electrónica, incluida la obtención de todos los documentos de respaldo.
Trabajar bajo la supervisión del Gerente de Admisión de la empresa para determinar la viabilidad de casos potenciales.
Realizar un seguimiento de los casos potenciales y programar llamadas de seguimiento.
Actualizar la base de datos de la firma de manera oportuna.
Construir una relación sólida con clientes potenciales.
Procesar y codificar casos con Filevine.
Requisitos del puesto:
Capacidadpara comunicarse eficazmente con una variedad de personas.
Habilidades de escucha activa.
Excelentes habilidades sociales interpersonales.
Capacidadpara mostrar compasión, empatía y profesionalismo al comunicarse con clientes potenciales y actuales.
Capacidad para trabajar solo o en equipo.
Capacidad de prestar mucha atención a los detalles.
Capacidad para gestionar su tiempo y realizar múltiples tareas de manera eficaz.
Capacidad para mantener la compostura y el profesionalismo bajo presión.
Competencia en Microsoft Office Suite, Google Docs e Internet (Filevine es un plus).
Bilingüe en español
Educación y experiencia
Mínimo 1-2 años de experiencia en Admisión.
Se prefiere conocimiento en derecho laboral, lesiones personales y compensación laboral.
Se prefiere título de asociado
Requisitos físicos: Períodos prolongados sentado en un escritorio y trabajando en una computadora.
